Beschwerdemanagement des Diakonischen Werks Solingen:
Kritik äußern, Abläufe verbessern
Sie sind
- Eltern von Kindern in unseren Kitas und in den Einrichtungen des Offenen Ganztags
- Ratsuchende in unseren Beratungsdiensten
- Kooperationspartner*innen
- Mitarbeitende
und möchten eine Beschwerde äußern? Sie können dies auf folgenden Wegen tun:
- Direktes Gespräch mit Ihrem Ansprechpartner / Ihrer Ansprechpartnerin in unserem Haus (z. B. Kita-Leitung, OGS-Leitung, Berater*innen, Handlungsfeldleiter*innen), die Kontaktdaten finden Sie hier
- Sie nutzen folgendes Formular: [Formular folgt in Kürze]
- Sie können Ihre Kritik direkt schriftlich an uns richten mit einer E-Mail an die Adresse beschwerde@diakonie-solingen.de
Eine Übersicht der Abläufe finden Sie hier:
